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よくある質問

写真はデータでなく現物でも問題ないですか?追加費用はかかりますか?
写真はデータでも、現物でも問題はありません。混在する場合は写真の順番がわかるように、写真の裏に付箋を張っていただくなどしてビデオに収録する順番がわかるようにご準備をお願いいたします。また、データでご準備いただく場合はファイル名を「01.jpg」や「02.jpg」などのように順番がわかるようにご準備をお願いいたします。
制作期間が5日や7日とありますが、実際に手元にいつ届きますか?
DVDの制作期間は、すべての素材の到着日から起算いたしまして、制作日数+映像データ確認期間+修正期間+送付期間となります。制作日数は、商品毎にことなりますので、各商品の詳細ページをご覧ください。映像データ確認期間は、確認用映像を限定公開してからお客様が確認し、修正指示を出すまでの期間を示します。修正期間は、お客様が弊社に修正指示を出してから、修正が完了するまでの期間をさし、通常1~2営業日となります。送付期間は、宅配便にて送付する期間で、本州であれば翌日到着、北海道や九州、沖縄、および離島などは、2日ほどかかります。
店舗に直接伺って相談したいのですが、大丈夫ですか?
はい。店舗の営業時間は平日9:00~18:00までとなっておりますので、事前にご予約の上、ご来店ください。
〒501-6302 岐阜県羽島市舟橋町6-31
料金の支払い方法は代金引換のみですか?
制作代金の支払いは、基本的に代金引換にてお支払いいただいておりますが、納品前の銀行振込みでも対応しております。事前にご相談いただければ幸いです。
急いでいるのですが、納期を早めるオプションはありますか?
はい。制作期間を早めるオプションをご用意しております。
・「スピード納品制作」(+2,500円)
・「超特急納品制作」素材到着日の翌日に仕上げ(制作費全体の3割アップ)
メディア規格の4:3レターBOX仕様とは、そのようなものですか?
映像メディアの表示画面において他の画面サイズ規格でつぶれて表示されないよう、表示互換性をとるために、本来および横長比率の映像の撮影された映像部分の上限部に黒帯を追加した状態のものです。
納品形態の詳細を知りたいのですが…
結婚式場から要望のよくある下記の項目に対応しておりますのでご安心下さい。
・映像の前後には黒画面5秒間挿入されております。
・メディアはDVD-R、またはBD-Rを使用。オーサリング済みなので家庭用プレーヤーで再生可能です。
・2プラン以上はメニュー画面をつけて、DVD-RまたはBD-R1枚に収録されております。
 ※オプションで1枚1プランに分ける事も可能です。
ブルーレイを焼き増したいのですが可能ですか?
はい。ブルーレイディスクを追加でご注文いただくことも可能です(+1,280円)
写真やアルバムは返却していただけますか?
はい、もちろんです。お客様からお預かりいたしました写真素材等は、しっかりと保管・管理し、映像が完成してから、DVDの納品とあわせて返却いたします。
式場にてDVD再生が可能か不安です。
弊社は納品時にDVD・Blu-rayのオーサリングをして、一般家庭用のプレイヤーで再生できるようになっております。現在、式場での再生率は100%の実績をもっておりますのでご安心下さい。万が一、再生が出来ない場合でも、迅速に対応致します。
※過去に上映された会場の実績はコチラ